Häufige Fragen

Ja, eine Stornierung ist möglich. Beachte hierzu unsere flexiblen Stornierungsbedingungen: Mehr als 60 Tage vor Mietbeginn: Vollständige Rückerstattung: Du erhältst 100% des bereits bezahlten Betrags zurück. Weniger als 60 Tage vor Mietbeginn: Anteilige Rückerstattung: Du erhältst 75% des bereits bezahlten Betrags zurück. 30 Tage vor Mietbeginn: Anteilige Rückerstattung: Du erhältst 50% des bereits bezahlten Betrags zurück. 14 Tage vor Mietbeginn: Anteilige Rückerstattung: Du erhältst 25% des bereits bezahlten Betrags zurück. 7 Tage vor Mietbeginn: Keine Rückerstattung. Bei kurzfristiger Buchung, können wir dir bei einer Stornierung keine Rückerstattung anbieten.

Das Mindestmietalter beträgt 21 Jahre, zudem muss der Mieter mindestens seit 1 Jahr im Besitz des Führerscheins Kat. B sein.

Um hohe Finanzelle Belastungen unserer Kunden zu vermeiden, wurde die Kaution bewusst im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich gesenkt. Die Kaution bei Camper life beträgt CHF 500.- unabhängig von der Mietdauer

Diese Entscheidung liegt ganz bei Dir. Bereits bei der Buchungsanfrage kannst du eine gewünschte Uhrzeit für die Fahrzeugübergabe und die Fahrzeugrückgabe frei wählen. Bei Verspätungen informiere uns bitte im voraus.

Nein. Bei Camper life kommen keine weiteren Gebühren wie z.B. Buchungsgebühren hinzu, da wir an keine externe Buchungsplattform angeschlossen sind. Somit profitierst du als Kunde von einem deutlich geringeren Preis als bei anderen Plattformen. Du bezahlst effektiv nur den tatsächlichen Mietpreis.

Zeitnah nach deiner Buchungsanfrage erhältst du von uns eine unverbindliche Offerte. Entspricht unsere Offerte deinen Vorstellungen senden wir dir nach deiner Bestätigung einer verbindliche Offerte mit dem Mietvertrag zu. Sobald der Mietvertrag von beiden Parteien unterzeichnet wurde, gilt dieser als verbindlich. Anschliessend ist innerhalb von 1-3 Tage eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtbetrags fällig. Die Restzahlung von 75% gemäss Mietvertrag ist bis spätestens 4 Wochen vor Mietbeginn auf das kommunizierte Konto zu überweisen. Die Kaution überweist du bitte 1 Woche vor Mietbeginn. In Absprache sind auch andere Anzahlungspläne möglich.

Nach erfolgreicher Fahrzeugrückgabe im einwandfreiem Zustand, erhältst du die hinterlegte Kaution innerhalb von 1-3 Werktagen zurückerstattet. Wurde die Kaution in Bar hinterlegt, wird dir die Kaution direkt bei der Fahrzeugrückgabe zurückerstattet.

Wir wollen dich individuell, bedarfsgerecht und umfassend in die komplexe Welt der Wohnmobiltechnik einweisen. Bitte plane daher mindestens eine gute Stunde für eine Fahrzeugübergabe ein.

Ja, du kannst dein privates Fahrzeug während der gesamten Mietdauer kostenfrei in einem überdachten Unterstand parkieren.

Bei einer vorzeitigen Fahrzeugrückgabe können wir dir leider kein Geld für die nichtverbrauchten Miettage gutschreiben.

Wir bieten Dir diverse Zahlungsmöglichkeiten an. Du kannst direkt per Überweisung auf das kommunizierte Konto eine Zahlung tätigen. Weiter steht dir auch die Möglichkeit via Twint offen. In Ausnahmefällen und in Absprache sind auch Barzahlungen direkt vor Ort möglich.

Bei Camper life gibt es keine generelle Mindestmietdauer. Es spielt keine Rolle ob du nur einen Wochenend-trip planst oder eine längere Reise.

Möchtest du vor deiner Buchung den Camper besichtigen, kannst du uns über die Website kontaktieren. Anschliessend vereinbaren wir gemeinsam mit dir einen geeigneten Besichtigungstermin, damit du dir ein besseres Bild des Campers machen kannst.

Ja. Unser Camper kann auch für ein Festival gebucht werden.

Nein, bei unserem Camper ist die Mitnahme von Haustieren aus rein hygienischen Gründen nicht gestattet.

Auslandsfahrten innerhalb von Europa sind erlaubt mit Ausnahme von nachfolgenden Ländern / Regionen: Bulgarien Rumänien Moldawien Weissrussland Russland Ukraine Türkei Zypern Fahrten in Kriegs- und Kriegsgebiete sind generell nicht gestattet. Fährpassagen innerhalb Europas auf dazu geeigneten und zugelassenen Fähren sind erlaubt und der Camper ist dabei zu den gebuchten Konditionen versichert.

Die gute Nachricht: Das Wildcampen ist in der Schweiz offiziell nicht verboten. Allerdings wird das ganze kantonal oft noch im einzelnen von den Gemeinden geregelt. Das kann für Camper in der Schweiz oft schnell für Verwirrung sorgen, da die einzelnen Regelungen sehr unterschiedlich sind. Egal ob du mit dem Zelt oder mit einem Camper unterwegs bist, wenn du irgendwo frei stehen möchtest, solltest du dich vorher genau erkundigen ob das erlaubt ist. Und was passiert, wenn du trotz eines Verbots in der Schweiz wild campst? Dann können dir satte Bussen drohen und die liegen je nach Kanton bei CHF 200.- bis CHF 2'000.- (z.B. in Bern)! Unser Tipp: Wenn du keine Lust auf einen Campingplatz in der Schweiz hast, dann plane im Voraus und erkundige dich vorher bei der jeweiligen Gemeinde oder direkt bei der Polizei, ob und wie Wildcampen und frei Stehen erlaubt ist. Tipps und Regeln für das Wildcampen in der Schweiz: Auch wenn das Wildcampen in deinem Schweizer Reiseziel erlaubt ist, solltest du folgendes beachten: Hinterlasse deinen Stellplatz so wie du ihn vorgefunden hast (oder besser)! Dazu gehört neben Abfällen auch die richtigen Entsorgung von Grauwasser und Exkrementen. Besonders wenn es sehr trocken ist, solltest du kein Feuer machen, denn das kann schnell zu Bränden führen. Nutze also lieber deine Campingküche an Bord oder schon existierende und gesicherte Feuerstellen. Vermeide Lärm, damit du keine Waldtiere störst. Pass bei der Wahl deines Campingplatzes auf, dass du die umliegende Natur nicht beschädigst. Möchtest du in anderen Ländern innerhalb Europas Wildcampen, informiere dich bitte vor deiner Reise ob und unter welchen Bedingungen das Wildcampen in dem jeweiligen Land erlaubt ist.

Mit unserem Mietcamper ist aus versicherungstechnischen Gründen die Einreise in einige Länder wie Bulgarien, Rumänien, Moldawien, Weissrussland, Russland, Ukraine, Zypern sowie Türkei leider nicht erlaubt. Zudem können wir in diesen Ländern im Unfall / Pannenfall zumeist nicht den von der Schweiz her gewohnten Servicestandard gewährleisten.

Zur Vermeidung von Umweltbelastungen durch Sanitärflüssigkeiten verwende diese möglichst sparsam und bitte nicht mehr als vom Hersteller empfohlen. Bitte entsorge den Inhalt der Toilettenkassette niemals in der freien Natur und auch nicht in den Strassengulli. Bitte entsorge diese ausschliesslich in dafür vorgesehene Entsorgungsstationen oder an Kläranlagen angeschlossene Toiletten und verdünne den Inhalt durch reichlich Spülen mit Wasser. Tipp: Die meisten grösseren Camping-Anlagen verfügen über eine vorgesehene Entsorgungsstation. Auch findest du solche Entsorgungsstationen meist auf grösseren Raststätten auf der Autobahn.

In ganz Europa gibt es zwischenzeitlich tausende von Ver- und Entsorgungsanlagen, bei denen du in der Regel sogar kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr das Frischwasser auffüllen kannst. Zudem kannst du deine Wasservorräte bei allen Campingplätzen auffüllen. In den südeuropäischen Ländern kann oftmals auch bei Tankstellen gegen ein kleines Entgelt Wasser getankt werden. Zur Vermeidung von Gesundheitsproblemen empfehlen wir dir nur aus augenscheinlich hygienisch unbedenklichen Quellen Frischwasser nachzutanken sowie den Einsatz eines Sandfilters. Den Frischwassertank des Campers kannst du bequem und unkompliziert von aussen per Wasserschlauch, Giesskanne oder Eimer mit einem Trichter befüllen.

Nein. Bei Camper life erhältst du alle Ausstattungen- und Zubehöre wie auf der Website unter "Camper" beschrieben kostenlos zur Verfügung gestellt.

Ja, der Camper "Ninas Traum" ist Wintertauglich. Es kann via Gasversorgung während einer längeren Reise im Winter den ganzen Innenraum des Campers beheizt werden.

Unser Wohnmobil ist immer bei jeder Art von Buchung und Reiseziel mit folgendem Zubehör ausgerüstet: Sonnenschutz-Markiese Fahrradträger Radio / CD Gerät Verlängerungskabel Ausgleichkeile 2 Stück Warnwesten 2 Flaschen Gas WC-Sanitärzusätze Grosses Pavion